貝爾賓(Belbin)團隊角色評量(BSPI/BTRI)

建立超強團隊,先從找齊九種角色開始!
在現代社會中,團隊合作是不可或缺的技能,你想知道你在團隊中勝任哪種角色嗎?甚至你自己就是團隊領導人,想組織你的團隊達到更高的效率呢?
馬里諦斯・貝爾賓(Meredith Belbin),和他的團隊進行長達9年的研究,發現一個高績效的團隊,通常會具有9種團隊角色,每位角色各司其職,彼此互補,方能達到高效。每位成員也可以兼任2~3種類似的角色,甚至能相互轉換。每個角色都有他的優勢劣勢,但每個角色同等重要。
如果你是個人,這份測驗能幫助您瞭解您的角色與特長,以及擅長的位置。
如果你是領導者,這份測驗能幫助你分類您的團隊成員,幫助您安插他們到適合的位置來發揮,並尋找缺少的人才角色,達到團隊合作的高效!
本測驗量表之Cronbach's alpha值為 .905,具有良好信度。由驗證性因素分析(Confirmatory Factor Loading, CFA) 的結果可知,CFI = .901、NNFI = .898,整體而言模型與資料適配。
協調者(CO)
團隊角色CO-協調者(Co-ordinator),屬於人際導向型 在團隊中所發揮的功用則是深受成員的認同與信任,能夠總結團隊的意見,這個角色懂得幫助團隊釐清目標、設定工作項目的執行優先順序、讓團隊專注在達成目標。 協調者也擅長協調工作,若由他們來協商「體制與角色」,將很有可能得到其協助,並吸引更多其他相關人士。因為相較他人,協調者是相當自信且沉穩,拿手協調工作內容的分配。
完成者(FI)
團隊角色FI-完成者(Completer Finisher),屬於行動導向型 在團隊中所發揮的功用則是督導團隊任務目標,在方案中尋找並指出錯誤、遺漏和被忽視的內容。這個角色盡責、細心,希望將事情做到最完美,確保工作達到最高標準。完成者對於未完成的事容易抱有負面的態度,因此短期目標應該要設定為,明確的最小目標分段完成,如此一來,會達到更好的成果。
執行者(IMP)
團隊角色IMP-執行者(Implementer),屬於行動導向型 在團隊中所發揮的功用則是能審慎考慮現實,把談話與建議轉化為具體步驟,這個角色能將團隊討論出來的結果,化為可執行的工作任務,並盡可能有效率地完成工作。 執行者是實用主義者,有強烈的自我控制力及紀律意識。他們偏好努力工作,並系統化地解決問題。廣而言之,執行者是典型的將自身利益與忠誠與團隊緊密相連、較少關注個人訴求的角色。然而,執行者或許會因缺乏主動而顯得一板一眼。
監察者(ME)
團隊角色ME-監察者(Monitor Evaluator),屬於謀略導向型 在團隊中所發揮的功用則是以沉穩態度及戰略性觀點,判斷力及分辨力強並講求實際,分析問題和情景、對繁雜的細節予以簡化。監察員是相當冷靜的類型,要打動他們並不容易,因此為什麼要做的原因就變得非常重要。 以沉穩態度及戰略性觀點,冷靜分析問題和情境,澄清模糊或繁複的問題,並對他人的判斷和作用做出評價,避免有價值的意見被忽略。
創新智多星(PL)
團隊角色PL-創新智多星(Plant),屬於謀略導向型 在團隊中所發揮的功用則是提出新的創意與想法,卻不擅長做大膽的決策與領導團隊。才華橫溢、富有想像力並為現有作法提出批評建議,引導團隊多元甚至反向思考,避免思考上的僵化與局限。這個角色具高度創意力,善於用不同於常規的方式解決問題。
外交家(RI)
團隊角色RI-外交家(Resource Investigator),屬於人際導向型 在團隊中所發揮的功用則是提出建議,接觸觀點不同的個體或群體,這個角色會從外部尋找新點子,並為團隊引入新資訊或更多的資源,並代表團隊進行磋商、談判等活動,獲取他人的支援。資源調查者善於使相關人士參與進來團隊,與他們順利合作的話將能獲得許多助力。
推進鞭策者(SH)
團隊角色SH-推進鞭策者(Shaper),屬於行動導向型 在團隊中所發揮的功用則是團隊行動的領導者,這個角色充滿活力,能提供團隊前進的動力,個性好競爭、成果導向者。團隊行動的領導者,為團隊帶來動力和衝勁。會提出方案,協助任務和目標成形,並推動團隊達成一致意見,朝目標行動。 尋找和發現團隊討論中可能的方案為團隊帶來動力和衝勁,鞭策者是喜歡短期內快速獲得成果的類型,喜愛短期目標和速戰速決,因此對於沒有具體性的「期望」或「行動」沒有太大興趣。
專家(SP)
團隊角色SP-專家(Specialist),屬於謀略導向型 在團隊中所發揮的功用則是為團隊提供專門性的知識技能,在特定問題中提供極佳建議或協助。這個角色能為團隊提供某個領域的專業知識與技能。和他們對話時時應該避免提出太多發散且雜亂無章的內容,專家們並沒有耐心聽你說這些。
凝聚者(TW)
團隊角色TW-凝聚者(Teamworker),屬於人際導向型 在團隊中所發揮的功用則是透過圓融的溝通方式,積極解決團隊內部的潛在摩擦,懂得適時支持他人,打破僵局,凝聚團隊精神,避免大家因意見不合而產生紛爭。 這個角色善於凝聚團隊且相當重視團隊和諧,尤其在團隊承受高壓的情況下,更能發揮凝聚力。溝通時應強調如何減少相關人員的負面影響與共識達成的狀況,更能讓人接受。應該避免態度堅決的溝通方式,並以團隊工作者的觀點提出的建議,能夠幫助我們了解自己所無法發現的潛藏風險,也更能取得共識。
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