• 三個模型各自回答什麼問題？

  • 在整合之前，先釐清三套模型的核心關注點，而三者不是互相取代，而是從不同層次描述同一個人。
    TKI 衝突解決模型：當衝突出現時，我會採取什麼策略？
    MBTI麥布二氏心理類型量表：我是基於什麼內在偏好在做判斷與反應？
    DISC馬斯頓人際風格：我在壓力或互動中，行為表現會偏向哪一種？

• 從 MBTI 看為什麼偏好某種 TKI 衝突策略

  • 從MBTI出發尤其能解釋 TKI 背後的動機來源。

• 思考（T）／感覺（F）與衝突取向
  T 偏好者 較容易傾向：競爭型、妥協型; 關注對錯、標準與結果。
  F 偏好者 較容易傾向：合作型、退讓型; 關注關係、感受與影響。
  這也是為什麼 T 型常被覺得太硬，F 型常被說太軟。

• 內向（I）／外向（E）與衝突處理節奏
  E 偏好者 傾向即時處理衝突， 較容易使用競爭型或合作型。
  I 偏好者 需要時間消化情緒與資訊，較容易使用迴避型或退讓型。
  差異不在於勇不勇敢，而在於能量與思考的啟動方式。

• 從 DISC 看衝突當下你會怎麼做

  • 如果 MBTI 解釋為什麼，那 DISC 則非常清楚地呈現你會怎麼表現。
    我們可以看到DISC 與 TKI之間的關聯性，
    D(Dominance)重效率、結果與掌控，常見 TKI：競爭型。
    I(Influence)重互動、氣氛與認同，常見 TKI：合作型、妥協型。
    S(Steadiness)重和諧、安全與穩定，常見 TKI：退讓型、迴避型。
    C(Conscientiousness)重正確性、邏輯與風險控管，常見 TKI：迴避型、妥協型。
    也解釋了為什麼在衝突中，有人會立刻出手，有人卻選擇先觀察。

• 同一種 TKI，背後可能是不同性格組合

  • 以迴避型為例，看似行為相同，動機卻可能完全不同，譬如I + F + S → 為了避免關係受傷，或是I + T + C → 認為資訊不足，不宜倉促決定，另外，E + C（少數情境） → 判斷此衝突不值得投入資源。如果只看到行為，不理解性格，很容易誤判對方的意圖。

• 為什麼整合解讀，對職場與關係特別重要？

  • 因為衝突升高，往往不是策略錯誤，而是期待錯位：
    你以為他在逃避，其實他在思考
    你以為她在情緒化，其實她在顧全關係
    你以為對方太強勢，其實他是在承擔責任

整合 TKI × MBTI × DISC，可以幫助我們做到三件事：

1. 辨識自己的衝突慣性
2. 理解他人的行為邏輯
3. 有意識地切換策略，而非本能反應

• 沒有最成熟的衝突風格，只有最適合當下的選擇

  • 真正成熟的衝突管理，不是永遠合作、也不是總是退讓，而是能在不同情境中，選擇最合適的策略，而非被性格牽著走。當你能整合看懂自己的性格偏好（MBTI）、行為展現（DISC），以及衝突策略（TKI），衝突不再只是壓力來源，而會成為關係與決策升級的工具。
    如果你想更系統性地理解自己在衝突中的角色，並學會在不同情境中調整策略，透過整合型的性格與衝突風格診斷，能幫助你把理解真正轉化為行為改變。
    認識衝突風格