知識專欄
DISC 是什麼?探索DISC 測驗,了解四種不同的行為特質
DISC 是一套廣泛應用於職場、人際互動與領導管理的行為風格評估工具,它將人的行為風格劃分為四個主要面向。這項工具由心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓1928年提出的DISC理論而形成,並沿用至今。
DISC可分成哪幾種人格特質類型?
支配型(Dominance)代表動物:老虎
• 主要特質:果斷、強勢、自信、目標導向
• 行事風格:快速決策、直來直往、喜歡掌控
• 優點:效率高、有領導力、敢於冒險
• 相對盲點:可能過於強勢、忽略他人感受、不耐煩- 影響型 (Influence)代表動物:孔雀
• 主要特質:外向、樂觀、健談、感染力強
• 行事風格:熱情表達、鼓舞人心、喜歡與人互動
• 優點:善於溝通、創造正面氛圍、激勵他人
• 相對盲點:缺乏細節、可能衝動、容易分心 - 穩健型 (Steadiness)代表動物:無尾熊
• 主要特質:溫和、可靠、耐心、支持他人
• 行事風格:傾向傾聽、重視團隊合作、避免衝突
• 優點:忠誠穩重、樂於助人、持續穩定
• 相對盲點:害怕改變、猶豫不決、可能壓抑情緒 - 分析型 (Conscientiousness)代表動物:貓頭鷹
• 主要特質:謹慎、理性、系統性、重邏輯
• 行事風格:重視細節、講求品質、遵循規則
• 優點:條理分明、追求完美、能獨立作業
• 相對盲點:過於挑剔、行動緩慢、過度分析
DISC適合什麼工作?
- 支配型(Dominance)這類型的人喜歡挑戰和控制,他們追求結果,並且通常具有很強的決策能力。他們不怕冒險,並且偏好快速行動。
適合的工作環境:需要解決問題、制定決策和追求成就的工作環境。 - 影響型(Influence)這類型的人擅長建立人際關係,喜歡與人互動,並且能夠激勵他人。他們對工作充滿熱情,擅長表達自己的想法。
適合的工作環境:需要與人合作、傳播想法和激勵他人的工作環境。 - 穩健型(Steadiness)這類型的人通常表現出極高的忠誠心和穩定性。他們善於團隊合作,願意聆聽他人,並且更傾向於支持他人的需求。
適合的工作環境:需要穩定性、支持性和團隊協作的環境。 - 分析型 (Conscientiousness)這類型的人注重準確性和細節,並且偏好系統化和規劃。他們通常喜歡遵守規則,並且會努力達成高標準的工作表現。
適合的工作環境:需要精確分析、資料整理和高規範工作的環境。
- 支配型(Dominance)這類型的人喜歡挑戰和控制,他們追求結果,並且通常具有很強的決策能力。他們不怕冒險,並且偏好快速行動。
DISC代表什麼?
- 對應到四個不同的種類相對的溝通風格可以這樣判斷
• D型 | 成就與結果 | 直接、強勢 |
• I型 | 關係與影響 | 情緒豐富、熱情 |
• S型 | 穩定與支持 | 溫和、傾聽 |
• C型 | 品質與準則 | 理性、細緻 |
- 對應到四個不同的種類相對的溝通風格可以這樣判斷
DISC 測驗的優點有哪些?
- DISC 測驗之所以受到廣泛應用,特別是在職場、團隊合作、領導管理與溝通訓練等情境中,是因為它具備許多實用的優點。
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- 快速了解行為風格。因為測驗題數簡短、操作簡單,約5–10分鐘即可完成,受測者不容易感到有負擔。可以迅速用來辨識個人偏好的溝通方式、決策風格與互動習慣,適合用於課程、招募、培訓等需要快速了解與互動的場合。
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- 易懂易用。非心理學背景也能掌握,用簡單的四類型(D/I/S/C)說明行為風格加上動物形象的帶入,也沒有過多艱澀的心理學術語,任何人都能理解與應用,便於在企業內部推廣,幫助團隊建設(Team Building)擁有共同語言,有助創造話題。
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- 容易觀察的外在行為。聚焦你如何表現自己,而非深層的潛意識或內心隱藏的人格診斷,適用於討論溝通偏好、工作節奏、團隊互動等具體行為層面,比起具有學術認證的題型,實用性更強且行動導向明確。
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- 強調人際間差異與互補。分類的結果可以幫助人了解自己與他人為什麼會這樣說/這樣做,減少誤解與衝突,提升同理心與溝通效率,適用於建立團隊共識等需要加強互相理解的場合。
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- 能促進個人成長。讓個人清楚知道自己的優勢與盲點,有效的自我察覺進而學習如何根據不同對象與情境調整自己的表達或反應,有助於提升情商(EQ)與職場適應力。
DISC的測驗準確嗎?
- DISC 測驗很快辨識你在工作、人際互動時的偏好風格,比方說喜歡快節奏還是穩定?重視人還是重視任務?因此對於溝通與團隊合作很有幫助。
由於可以精確的反映我們的行為和外在表現風格,所以可以快速掌握行為風格與職場偏好。用來調整溝通與協作方式或是幫助領導者理解部屬特質與激勵方式,最關鍵的用途就是如何跟不同風格的人更有效合作。但作為性格本質的剖析可能不夠完整,也無法預測你所有的反應與決策方式。也就是說DISC 更適合做為參考起點,但仍不夠全面因此也無法單憑 DISC 決定職涯走向,建議搭配其他工具譬如 MBTI、價值觀問卷、能力評估等一起使用。
- DISC 測驗很快辨識你在工作、人際互動時的偏好風格,比方說喜歡快節奏還是穩定?重視人還是重視任務?因此對於溝通與團隊合作很有幫助。
作為招募使用時,尤其建議結合二至三則的測驗,搭配合併問卷的方式使用,不僅便於填寫,在分析上也更為完整。若是個人想要深入的認識自己,就可以多方面的參考測驗結合AI分析所提的QPA1 個人性格特質分析。
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