當制度只存在文件裡，它就只是裝飾品
當公司制定全新的績效制度，洋洋灑灑涵蓋 KPI、OKR、獎懲、評分表，並且舉辦了多場跨部門培訓會議，主管與員工都簽名承諾落實。
剛開始大家還滿有興致，但一年、兩年、多年過去，制度文件依然完好無損地躺在共享資料夾裡，
不僅沒有任何改變，公司整體的績效也沒有任何起伏，更別說是員工看待制度就像書櫃的百科全書一樣，看著漂亮實際落地卻乏善可陳。制度沒壞，卻像從沒真正存在過。
績效制度推了多年卻無感，常見的根源問題：
- 制度與日常工作脫節，制度文件很完整，但執行細節沒有融入日常工作流程。
- 缺乏持續追蹤與優化，年初訂定目標後，下次見面就是年末評核，目標一設定完畢就被視為完成專案，過程毫無追蹤，更別說是改善。
- 管理層示範不足，主管自己不依制度做績效管理，員工自然不會重視，沒有人關心最後就是淪為裝飾品。
工作中不可或缺的工具
要讓績效制度活起來，不只是文件完整，而是要讓它成為玩真的!!
- 制度系統化 : 把制度流程直接內建到日常工具，例如 KPI 更新、目標設定、回饋意見收集，都在同一系統完成。譬如將績效模組嵌入 CRM、專案管理系統，減少另開系統的阻力。
- 季度檢視與調整 : 每季檢討制度的執行情況，根據回饋修正目標與執行方向、評分標準等，忠實的改善流程與工具。
- 主管行為示範 : 高層與中階主管需公開使用制度工具，例如 KPI 更新、會議討論以制度為依據，建立文化示範。
💡 小技巧：制度落地不是靠更多規則，而是靠「更少阻力」。並且讓全員真正感受到這些就存在日常中，能在原本的工作習慣中完成的流程，才容易長期執行。
當制度真正融入日常並持續優化
• 員工不再把績效制度當作年末檢討，而是日常工作的一部分。
• 績效制度也不只是獎金分配的公式，變身為員工成長的基礎。
• 制度從文件變成決策依據，幫助資源分配與優先排序。
• 大家討論的就不再是制度存不存在，而是怎麼讓它更有效。
讓制度成為日常工作流程的一部分
從今天開始，選一個制度條款或挑選一個部門，想辦法把它搬進系統或融入流程當它成為大家每天必經的動作，制度才真正落地。
心有戚戚焉 | 我想試用
columns