Solution Packages
常見問題
我已經完成付費了，應該如何索取發票呢?(個人發票)
0001-01-01 00:00:00
- Quiwa使用電子發票不主動郵寄紙本。完成付款程序後，電子發票證明聯副本將隨「發票開立通知信」副本一併寄出電子發票到登入會員的信箱中，請留意申請會員時登入的信箱。(或是第三方登入帳號，例如Google驗證則請透過Gmail確認)
- 若是你在付款頁面輸入手機載具，在付款確認後也會自動完成發票歸戶。
- 或者回到個人的訂單資訊中也可以隨時下載發票資訊。(必須註冊為Quiwa會員才能透過此功能查詢)
- 到個人主選單找到訂單紀錄。
- 可看到所有訂單，點擊選單選擇檢視或檢視發票。
- 可以看到電子發票證明。
- 若需要下載發票，可滑鼠點擊右鍵另存圖片。
- 到個人主選單找到訂單紀錄。
我在測驗後也進行付款了，卻沒有看到進階付費結果?
0001-01-01 00:00:00
由於進階分析報告需要進行付費，完成付款程序後，系統會直接導頁進行訂單確認。
若您並未看到付款確認頁面，表示未進行付款程序。
可能會有以下狀況，
- 因故遇到付款失敗(例如與銀行連線失敗)，系統會直接導回訂單確認紀錄，並跳出付款未成功的訊息。此時您可以重新處理付款程序。
- 若已進入刷卡驗證畫面或LinePay付款畫面，但不小心關閉網頁(無扣款)，可重新進入評量再次點選開始付費測驗。
此時就不需再重新填寫測驗，直接進入訂單並付款。
付款成功後(確定扣款)即可進階付費報告。
想了解付費方式有哪幾種？
0001-01-01 00:00:00
我們目前提供多種付款方式，任您選擇。
- 台幣匯款 : 依照訂單資訊中的匯款資訊處理即可，完成匯款後，請提供匯款帳號後五碼與註冊帳號等資訊，作為對帳確認。
- 線上刷卡 : 依照訂單系統步驟執行，刷卡完成後系統將自動寄出確認信件。
- 可接受卡別：VISA、Master、JCB。
- 僅限一次付清。
- LinePay : 依照訂單系統步驟，選擇LINE Pay付款方式，確認資訊後前往LINE Pay付款。
- 於LINE Pay付款頁面，可選擇點數折抵及付款方法(使用一卡通帳戶/信用卡 /簽帳金融卡)。
※選擇企業方案訂閱制僅限使用「台幣匯款」與「線上刷卡 」，暫不支援「LinePay」付款。
※選擇台幣匯款實際匯款金額請勿扣除匯款手續費。
若有付款上的問題，也可以利用 免費客服專線 : 0800.006.088 或是透過電子郵件 hello@quiwa.net 與我們聯繫。